網路投保優缺點有哪些？迷思一次破除！

網路投保優缺點

2021-04-14

網路上什麼都賣什麼都不奇怪，就連保險公司都推出了網路投保，究竟透過網路投保有什麼優缺點呢？本篇文章將同時比較實體與網路投保，幫助大家找出最適合自己的投保方式！

網路投保優缺點

1.保費較優惠：由於直接透過數位平台進行投保，省下了中間的時間、人力成本，因而相比實體投保，能在保費上提供回饋。

2.投保不受時空限制：網路進行投保，只要備妥相關文件資料，即能線上進行，不受時間、地點限制，讓保障即時生效。例如旅平險不論是坐在家裡沙發上、搭車通勤時，用手機輕鬆點選就能完成投保，不用擔心臨時出遊到沒時間臨櫃投保。(推薦閱讀：旅平險線上投保推薦，優點一次看懂！)

3.保險資訊透明、公開：依照金管會規定完整揭露商品資訊，如保單運作流程、保險給付項目、保單相關費用到銷售文件(條款、商品說明書等)下載連結等。任何人都能在網路上公開檢視相關資料。

4.不怕在壓力下匆促決定：保單條款及相關規定往往讓人頭大，網路投保提供彈性時間慢慢研究、消化，除了可多方比較，同時也不用擔心被推銷。

5.提前試算保費：透過平台提供的試算工具，無需複雜的公式和計算機，輸入資料輕鬆算出每日投保金額和相關保障金額，保費金額一目瞭然。例如近年政府大力支持的小額終身壽險，透過網路就能一次算出每年保費及相應保障，方便做規劃！(推薦閱讀：小額終身壽險比較，基本保障最安心！)

6.自主性高可自由搭配不同組合：按照個人意願、能力及需求組合商品，無需綑綁不需要的項目，將每一份預算花在最優先的保障上。

7.線上投保當下即可知道是否通過審核：完成線上投保後，以台灣人壽為例，可申請電子保單，一通過即能收到簡訊及發單通知，省時、省力、更安心。

8.經常推出投保優惠、抽獎活動：網路投保僅推出不到10年，為了推廣此項業務，各家保險公司經常推出各式各樣的投保活動，以吸引消費者投保。投保的同時還有機會中獎，對消費者來說是一大利多。

1.投保條件限制：要保人、被保險人需為同一人，且須為自然人。旅平險若非單人自由行而是全家一起出遊，建議可改用平安Call Call卡或諮詢業務員投保更為合適。

2.需加入會員：部分保險公司需註冊為網路會員才可進行投保。

3.險種或額度限制：須按照金管會規範，目前僅開放旅平險、傷害險、年金險以及一些基本的壽險，並受到一定的保額限制。若有除了上述險種之外的投保需求，建議可進一步諮詢台灣人壽菁英顧問。

4.投保當下沒人可當場詢問：專業的業務菁英顧問可以提供全方位的保險規劃，而在網路投保時有疑問，雖然可透過客服電話解惑，但面對面溝通可以帶給人們的安心感的確難以取代。

從上述的網路投保優缺點延伸出最常見的迷思，通常是擔心需要自己理解商品、或投保後無專人可以諮詢、服務，其實這些問題保險公司大多有提供相應的解決方法。以下整理最常見的問題以供參考：

Q1：網路投保沒有業務員可以協助理賠？

A1：即使原先沒有服務的專員，又或者業務員離職，選擇有提供線上理賠服務的公司才是重點！也可以善加利用保險公司的專線或數位平台服務(例如LINE官方帳號)諮詢。

Q2：網路投保的保單會不會不能理賠？

A2：只要是合法成立的保單契約，依合約要求提供保險事故證明，無論何種方式都可申請理賠。

Q3：後續理賠可以問誰？

A3：部分保險公司都有線上諮詢客服，或者可直撥客戶服務專線，都有專人可諮詢。